Nos métiers
Agents IA et chatbots WhatsApp à Dakar, Sénégal
Un agent qui répond à vos clients à toute heure, sur la messagerie qu’ils utilisent déjà, et vous passe les demandes qui comptent.
Vos clients écrivent quand vous êtes fermés
Une question restée sans réponse le soir est souvent un client parti chez un concurrent le lendemain. Un agent IA répond tout de suite, et ne vous passe que ce qui demande une personne.
- Les mêmes questions, posées vingt fois par jour
- Des messages qui arrivent la nuit et le week-end
- Des demandes sérieuses noyées dans les autres
Ce que nous livrons
Un agent sur vos messageries
WhatsApp, Messenger et Instagram, par les API officielles de Meta.
Formé sur votre activité
Vos produits, vos tarifs, vos horaires, vos règles : il répond comme vous le feriez.
Des demandes qualifiées
Il recueille le besoin, le délai et le contact, puis vous transmet la demande.
Des rendez-vous pris
Il propose les créneaux libres et réserve celui que le client choisit.
Vous gardez la main
Vous reprenez une conversation quand vous voulez ; il s’efface.
Dans les règles de Meta
Il répond aux messages reçus ; il n’envoie jamais de messages en masse.
À quoi cela ressemble
Une conversation fictive, pour montrer comment un agent prend un rendez-vous sans qu’une personne ait à intervenir.
Bonjour, vous avez de la place samedi pour un détartrage ?
22:14Bonsoir ! Samedi, il reste deux créneaux : 10 h 30 et 15 h. Lequel vous convient ?
22:1410 h 30 svp
22:15C’est noté. À quel nom dois-je réserver ?
22:15Awa Ndiaye
22:15Merci Awa : samedi à 10 h 30, c’est réservé. Le cabinet vous attend.
22:16
La même méthode pour chaque projet
Quel que soit le métier, vous voyez une maquette avant le code, et chaque étape avant de payer la suivante.- 01
Cadrer
Nous écoutons votre besoin et écrivons ce qui sera livré, noir sur blanc.
- 02
Concevoir
Vous validez les maquettes avant la première ligne de code.
- 03
Livrer
Le travail arrive par étapes, chacune testée et présentée.
- 04
Suivre
Après la mise en ligne, nous corrigeons et faisons évoluer.
Questions fréquentes
Combien coûte un projet ?
Chaque projet est chiffré sur devis, après un premier échange : le prix dépend de ce qu’il faut construire, et nous préférons vous l’écrire précisément plutôt qu’afficher une fourchette qui ne vous apprend rien.
L’agent peut-il envoyer des promotions à tous mes clients ?
Non. Meta encadre strictement les messages envoyés en premier, et un envoi en masse peut faire bloquer votre numéro. Nos agents répondent aux messages reçus.
Que se passe-t-il quand l’agent ne sait pas répondre ?
Il le dit au client, recueille sa demande et vous la transmet ; vous reprenez la conversation.
Faut-il un numéro WhatsApp particulier ?
Il faut un numéro professionnel relié à l’API WhatsApp Business ; nous vous accompagnons pour l’obtenir.